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Comportamento do Consumidor
Essa disciplina tem como objetivo básico possibilitar ao aluno a articulação, mobilização e aplicação, em contextos específicos, de definições e processos relacionados ao comportamento do consumidor. Para tanto, são abordadas as principais definições, processos e categorizações a respeito do tema. Ademais, são descritos e analisados alguns contextos de aplicação desses elementos na atividade de marketing.

Carga Horária: 20 Horas
 
Conteúdo do Curso:

Conceitos Introdutórios a Respeito do Comportamento do Consumidor
Processo de Decisão do Consumidor - Etapas Iniciais e Intermediarias
Processo de Decisão do Consumidor - Etapas Finais
Características Individuais do Consumidor
Influências Culturais no Comportamento do Consumidor
Influências Sociais no Comportamento do Consumidor
Influências Situacionais no Comportamento do Consumidor
Tipos de Tomada de Decisão do Consumidor
Estratégias de Marketing e o Comportamento do Consumidor
O Consumidor e a Sociedade
 
 
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